人聲鼎沸的小店裡,滿溢著古早味。
  「可口魚丸」的包子跟魚丸湯,似乎是到淡水非嘗不可的東西。以現在皮薄、餡多、模樣好看的角度來看(至少已經跟我至少提過兩次包子經的董事長來說,這大概是不及格的吧!?想知道他眼裡及格的包子,請到7-Eleven),「可口魚丸」賣的包子,似乎皮不薄、餡不多,更是其貌不揚,不過,確有絡繹不絕的滾滾人潮(有點像市場行銷,有時我們認為應該是產品重點的重點,反而違反原則、不受市場青睞,不認為是重點的重點,在某些產品上卻得以成功)。
  無法去了瞭解其他人對於此處的包子,究竟是自己覺得好吃而買,還是就只是別人覺得好吃、名氣大而買。對自己而言,「可口魚丸」的包子,讓自己找到了古早味、道道地地的古早味、其他地方幾乎再也找不到的古早味。
  難以去形容那種熟悉滋味,只是第一次嘗到「可口魚丸」的包子,似乎,讓時間推回了將近三十年前、推回了將近三十年前的依稀親切。

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  「F-Toys」的「歷史人物博物館(Historical Figure Museum)」第五系列「聖なる騎士伝說」裡,出現了「黑王子愛德華(Edward the Black Prince)」及「哥德式甲冑(Gothic Armour)騎士」。
  「黑王子愛德華」是英王愛德華三世(Edward III)的長子,是英法百年戰爭(The Hundred Year's War)最初的著名指揮官,後續並受獲愛德華三世所創,現今世界上歷史最悠久的騎士勳章,嘉德勳章(The Most Noble Order of the Garter)。
  百年戰爭對甲冑而言,是鎖子甲轉變成板甲的過渡期,此時的甲冑因表面並未特別磨製,因此呈現青黑色。似乎,「黑王子」的稱號便因此而來,即使,據說這個稱號在黑王子愛德華生前從未出現。

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  雖然不抽煙,卻買了「新樂園」。
  從民國三十七年即已上市的「新樂園」香菸,記憶裡,新樂園的包裝,是白底加上紅、黑色椰樹搖影田園景色的廉價香菸。跟隨時間流逝,老舊的煙,有了新包裝。過去只在機場免稅店見到的香菸,有了零售,兩個版本,一藍、一紅。
  無法理解不同等級香菸的差異,對自己而言,有意義的只是包裝外的賞心悅目,不在包裝裡的內容。
  復古懷舊的東西,無須刺激的視覺感觸,便讓人有種特別感受,那種感受,是種似曾相識、是種油然親切。台灣菸酒公司的「新樂園」,抓住了復古、同時也抓住了視覺感觸,似乎,不來上一包新樂園,就對不起包裝上的亮眼顏色與設計。

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  「協同設計(Collaborative Design)」是「供應商管理(SRM, Supplier Relationship Management)」裡常提到的概念,目的為縮短產品設計與上市的週期時間,進一步減省不必要的資本支出與成本浪費。
  協同設計,說穿了,就是於產品設計、甚至概念發想的開端,便將各種零組件的供應商一起納入討論、除可取得供應商專業的建議之外,各可同時進行零組件設計,而急遽降低整個開發流程所需耗費的鉅額時間。
  同樣概念,許久前便存在,例如強調企業內縮短開發時間、並於開發過程便將各個部門納入的「同步工程(Concurrent Engineering)」,本質上與協同設計其實是相同觀念。
  而為何許多新名詞不斷出現?當然因為學術界理論必須新意更新不斷,造成舊瓶新裝的主要原因之外,支持這種狀況的另一個更根本原因,其實是問題永遠沒有解決。問題持續的延伸,未被解決,造成了學術界、甚至顧問公司、軟體公司等,以「解決企業實際問題」為目標而存在著的各種單位,有了藉題發揮的機會。
  因此,問題根源在於為何問題本身永遠未被解決?

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  因同事的離職,「贖」回了被「擄」走至同事桌上將近兩年的playmobil「螢光幽靈(Glow-in-the-dark Ghost)」。
  1974年開始上市的playmobil,雖然歷史已超過三十年,卻卻是歷久彌新,時時趕著時代的腳步,尤其是近年捲起的潮流玩具風,更帶動起playmobil的無限粉絲。
  playmobil一開始其實是(一直是)設計給六至十二歲間孩童的玩具,因此以易抓、易拿,並且具充分安全性的圓滑小巧造型為基本觀念。據此產生了圓頭豆眼、沒鼻子、遠遠是笑臉的7.5公分長小公仔,以公仔為中心,並衍生出相關配件、動物與各種場景。

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  • Apr 10 Tue 2007 23:55
  • 格局


  有時會在心裡毒舌派地滴咕呢喃某人做事情「格局(Scope)」的不寬闊。
  格局,其實只是種簡單的行為觀念,但是,對個人職場上的影響卻十分深遠。格局的侷限,可能讓一個工程師工作再久,仍然只是工程師,格局,可能讓一個人工作再久,也只能是某人(nobody)。格局的侷限,其實是侷限自己在職場上的發展。
  如何精進擴展自己工作上的行事格局?
  任何組織存在必有組織存在的目的。組織根據主要目的可延展出各種功能(Function),培養格局,最基本的就是以組織目的為依歸,組織利益為衡量判斷各種輕重緩急的準則。思考事情,至少站在上一層主管的角度來看;而主管,則必須避免部門的本位主義。根據組織目的、部門功能,定義出該做的各項工作,以工作衡量需求人力,而非以現有人力侷限必須執行的工作項目。
  其次,組織是「人」的集合體,人與人之間必定存在摩擦抱怨。問題出現時,必須真正檢視問題根源,必提出必要檢討。同時最重要的則是「先檢討自己」,而非以「檢討別人」為優先、甚至唯一。永遠在檢討別人的人,絕對不會認為自己有問題,自然無法改善精進本身的行為能力。

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  • Apr 09 Mon 2007 21:53
  • 溝通


  供應鍊裡的「長鞭效應(Bullwhip Effect)」,讓下游市場的細微變化,造成上游供應商庫存的加倍變大。欲減少長鞭效應,除了讓供應鍊長度變短之外,更治本的方法是讓整個供應鍊的透明度增加。
  組織裡,似乎存在著另一種「鞭長效應」,鞭長莫及,上行無法下效、組織目標無法徹底實行,尤其在規模龐大的組織更然如此。似乎,要解決這種「鞭長效應」,要嘛,組織扁平化,要嘛,同樣是組織透明度的增加。
  無論是供應鍊管理亦或是組織管理,供應鍊的縮短與組織扁平化,其實都有本質上的限制,對於上下游分工專業繁瑣的供應鍊或是發展有成的龐大組織,除非由供應鍊模式或是組織運作架構的創新方有機會達到。似乎,資訊透明度的增加成了最不必花費鉅額成本的有效方式。
  何謂資訊透明度增加?說穿了是坦誠溝通。
  供應鍊上游確實瞭解下游市場狀況,每個環節確實掌握真實的市場脈動,就可減低上游為怕缺貨而備料造成的巨大風險;企業高層充分讓全員徹底瞭解組織目標、分工及狀況,就可提團隊凝聚力並提升執行力。然而,提升資訊透明度,似乎有一定困難。

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  在為「尼可拉斯‧尼葛洛龐帝(Nicholas Negroponte)」所提出的「OLPC(One Laptop per Child)」付諸實現,與因應將來劇量需求如火如荼趕建工廠的同時,閱讀了尼可拉斯於麻省理工學院(MIT)媒體實驗室(The Media Lab)同事前田約翰(John Maeda)所著「簡單的法則(The Laws of Simplicity)

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  瓶裝水似乎是個蓬勃發展的產業,一個全球每年五百至一千億美金銷售額,並以百分之七至百分之十年成長率激增的可觀產業。
  如同「歷史六瓶裝(A History of the World in 6 Glasses)」裡所說,啤酒、葡萄酒、烈酒、咖啡、茶,以及可口可樂等,早已與人類生活形影不離的「上癮」飲料界定了人類的過去,而第七種飲料,「水」,則將界定人類的未來。似乎,「喝」的歷史,又回到了最初的源頭。
  不去理會瓶裝水對於周遭飲用水不確定感的原始起源,或是瓶裝水只是個生活基本所需的大宗物資本質,似乎,包裝水在市場經濟與時尚生活的推波助瀾下,除了基本的大眾市場外,包裝水也出現了優雅具設計感的高價市場區隔。或許,高級品牌或出自設計師的精品包裝,對消費者帶來的滿足感與虛榮感,同樣出現在包裝水的世界裡。

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  如果說Jean-Jacques Loup畫裡有許多主角,但仔細看卻會發現畫裡的主角竟然都長得一模一樣。
  無論插畫的主題為何,共同的特徵是畫裡總是熱鬧非凡。即使小時並不熟悉Jean-Jacques Loup,但對那種熱鬧得無法一眼望穿的畫面佈局構圖,卻是印象深刻。
  畫面裡盡是禿頭紅鼻的老頭,雖各自有著不同穿著打扮與各自忙著的事情,卻是長得一模一樣。整幅圖畫就在一堆糟老頭的嬉鬧玩耍裡,營造出了別具吸引力的熱鬧動感。
  「Ave Caesar!」畫中,競技場裡,獅子、老虎與禿頭紅鼻的羅馬士兵推擠扭打、亂成一團,觀眾席上的禿頭紅鼻貴族們,則相互叫囂、互不相讓,坐在紅幔寶座上的禿頭紅鼻「凱薩(Caesar)」,只好癟著眉頭,無奈得直眼前望。原本應是嚴肅異常的羅馬競技場,似乎變成了群魔亂舞的亂搞運動會。

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  長冗的入場隊伍與擁擠鴉佈人潮帶來的燥鬱不耐,幾乎淹沒了對於人類文明歷史痕跡的亙古記憶。
  在吵雜的人聲鼎沸裡,邂逅大英博物館(The British Museum)的二百七十一件展覽品。
  人類的文明裡,侵略掠奪與文明技藝,總是相伴而生、互為表裡。求生存的強烈慾望,出現了狩獵器物,並延伸出工藝文明;文明的瑰麗寶物,卻又刺激人類佔有意圖,而交鋒爭奪。有人說,人類的歷史是戰爭的歷史,但,在戰爭流血之餘,或許真正能夠延續人類生命的,其實是短暫和平中留下的繽紛文明。

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